Billing Analyst

Acerca de la Empresa Ricoh es una compañía de tecnología global, con más de 80 años de experiencia en el mercado de las TIC's. Estamos presentes en 180 países y regiones, y nos hemos consolidado como líderes en servicios de tecnología a través de un robusto portafolio de soluciones. Principales Responsabilidades del Rol Realizar de manera oportuna y correcta el proceso de facturación de la empresa, proporcionando el seguimiento efectivo a las acciones que detonarán la cobranza y asegurando que los documentos & soportes vayan debidamente documentados y revisados; atender las dudas de los clientes y solucionar problemas de facturación, así mismo mantener las bases & registros actualizados. Las acciones que se necesitan gestionar son las siguientes: Emitir y Distribuir facturas elaboradas. Cumplimiento de emisión en los tiempos acordados con el cliente y equipo interno. Colaborar con otros departamentos para garantizar la exactitud de la facturación. Atender dudas, consultas y/o quejas de los clientes. Preparar y presentar informes analíticos de sus cuentas asignadas. Colaborar en auditorías y depuraciones de cuentas de manera periódica. Solucionar cualquier problema o error de manera eficiente y en el menor tiempo posible. Cumplir con las capacitaciones de cursos de seguridad, ética y desarrollo personal dentro de la organización cuando así sea requerido. Brindar apoyo a las actividades extraordinarias y generales del área, para minimizar los tiempos de respuesta y maximizar la productividad y atención a clientes (internos y externos).

Location: México, MX

Posted Date: 6/15/2025