Administrador de Salesforce

¡Estamos contratando! Administrador(a) Salesforce Ubicación: Puerta 3, Sanctorum, Puebla, Pue. Contrato: Indeterminado Modalidad: Remota Lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 h Proyecto: Salesforce Platform Support & Administration Estamos impulsando un proyecto robusto de soporte, desarrollo y administración sobre la plataforma Salesforce (Sales, Service y Marketing Cloud), enfocado en mejorar la experiencia del cliente, optimizar tiempos de atención y fortalecer estrategias comerciales. El proyecto opera bajo metodologías ágiles, con altos estándares de calidad, un enfoque colaborativo entre proveedores y más de 40,000 horas de servicio estimadas en dos años. ‍ ¿Qué harás como Admin Salesforce Sr.? Serás pieza clave en la operación y mejora continua de Salesforce. Liderarás configuraciones avanzadas, automatización de procesos complejos y la gobernanza de la plataforma. Trabajarás mano a mano con equipos técnicos y de negocio, asegurando soluciones escalables y alineadas a objetivos estratégicos. Responsabilidades clave: Administración avanzada de usuarios, roles y permisos. Implementación de flujos, procesos de aprobación y configuraciones personalizadas. Gestión de entornos Sandbox y despliegues (Change Sets, Copado o Gearset). Soporte técnico nivel 3 (N3) para incidentes críticos. Generación de reportes y dashboards estratégicos. Acompañamiento a key users y formación de usuarios finales. Participación activa en marcos ágiles (Scrum, Kanban). Documentación en herramientas como Confluence, Notion o similares. Requisitos: Licenciatura o ingeniería en TI, Sistemas, Software o afín. 5 a 8 años de experiencia en el ecosistema Salesforce. Dominio de Sales Cloud, Service Cloud y Experience Cloud. Inglés: B2 - C1 ✅ Certificaciones obligatorias y deseables: ️ Salesforce Certified Administrator (obligatoria) ⚙️ Advanced Administrator (altamente deseable) Platform App Builder (deseable) Otras: Service Cloud Consultant , Sharing & Visibility Architect Skills técnicos que buscamos: Automatización avanzada (Flows, Approval Processes) Gestión de seguridad (OWD, Roles, Profiles, Sharing Rules) Integraciones vía API REST/SOAP Manejo de datos (Data Loader, Workbench) Conocimiento básico de SQL / SOQL Experiencia en CI/CD con Copado o Gearset ¿Eres apasionado/a por la mejora continua, el trabajo colaborativo y quieres impactar en un proyecto de alto nivel tecnológico? ¡Te queremos en nuestro equipo! Postúlate o comparte con alguien que cumpla el perfil. Salesforce AdministradorSalesforce EmpleoTI RemoteJob Puebla SalesCloud ServiceCloud MarketingCloud HiringNow Agile

Location: Puebla, MX

Posted Date: 6/12/2025