Business Analyst I Settore Assicurativo I Milano

Jobtech Assicurativo Jobtech , agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Business Analyst per un importante cliente, una rinomata azienda italiana operante nel settore assicurativo. Dettagli dell'opportunità: Durata contratto: Tempo determinato di 1 anno con possibilità di rinnovo Inquadramento contrattuale: Commisurato all'esperienza Disponibilità: Full Time (Lunedì al Venerdì) con possibilità di 1 giorno di Smart Working a settimana Data di inizio: Immediata L'azienda è una realtà consolidata nel settore assicurativo, con una lunga tradizione di tutela di persone, famiglie e aziende. Si distingue per l'impegno verso innovazione e qualità del servizio, offrendo un ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale. Cosa cerchiamo in te: Esperienza, anche breve, in strutture di assistenza clienti (società di outsourcing o consulenza) Preferibile esperienza in analisi dati o ticketing Ottima conoscenza di Excel e utilizzo quotidiano Capacità di lavorare in team Buona attitudine al problem solving Proattività e capacità organizzative Buone doti relazionali e comunicative Precisione e attenzione ai dettagli Gestione dello stress e flessibilità Capacità di monitoraggio e reportistica Responsabilità principali: Gestione e analisi della reportistica e dei dati Monitoraggio del backlog giornaliero delle richieste di assistenza Interventi tempestivi su funzioni interne e outsourcer per risoluzione richieste Configurazione del sistema Service Desk (es. FAQ, documenti, news, workflow) Monitoraggio SLA del fornitore Gestione dei ticket e risoluzione delle problematiche utente Analisi delle performance delle attività di assistenza Aggiornamento delle procedure interne e dei processi Creazione e gestione di documentazione di supporto Collaborazione con il team per il miglioramento continuo Se pensi che questa sia l'opportunità giusta, candidati subito . In Jobtech siamo pronti a supportare il tuo percorso professionale! Jobtech è un'Agenzia per il lavoro impegnata alle pari opportunità : diversità e inclusione sono al primo posto. Ogni candidatura sarà valutata sulla base di meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ogni ruolo, indipendentemente da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo. Lingua richiesta Italiano: livello professionale completo Requisiti obbligatori Requisiti opzionali Condizioni economiche RAL fino a 35K Contratto Tempo determinato di 1 anno Turni di lavoro Infrasettimanali, turni mattina e pomeriggio J-18808-Ljbffr

Location: san-vittore-olona, IT

Posted Date: 6/7/2025