Analista de Operaciones TI 24/7

¡ Bienvenido/a a Binaia! En Binaia somos especialistas de Headhunting y Formación de perfiles IT e Ingeniería. Trabajamos un depurado modelo de Headhunting & Recruiting, centrándonos en conocer tus intereses y expectativas, y en base a ello, ofrecerte un proyecto que se ajuste al máximo a tu ideal profesional Nuestro modelo ya funciona en distintos clientes con los que colaboramos, donde les apoyamos con el proceso selectivo de distintos perfiles: Data Engineering, IA Gen, Machine Learning, Power Automation, Software Dev, IoT, DevSecOps, IoT, Ingeniería Fotovoltaica, Ingeniería Agrícola etc. En esta ocasión, buscamos un compañero para uno de nuestros clientes del sector industrial, dedicados a la fabricación de papel y productos forestales. ¿Qué estamos buscando? Nos encontramos en la búsqueda de un profesional Analista de operaciones TI con 1 o más años de experiencia. Conocimientos: Solawinds, splunk, dynatrace o similares Principio de redes y conectividad Conocimientos básicos de base de datos Conocimientos básicos de ITIL Sistemas operativos Windows y Linux Responsabilidades: Monitoreo proactivo. Supervisar el estado de los aplicativos y sistemas críticos para asegurar su correcto funcionamiento. Identificar y reportar cualquier anomalía o incidente detectado en tiempo real. Atender alertas generadas por los sistemas monitoreados. Escalar incidentes a los equipos correspondientes según los protocolos establecidos. Aplicar soluciones predefinidas o guías rápidas de recuperación en caso de fallos menores. Generar reportes de incidentes y actividades realizadas en cada turno. Documentar hallazgos y ajustes realizados en los sistemas. Coordinarse con equipo de soporte, desarrollo e infraestructura para la resolución de problemas. Proveer actualizaciones constantes sobre el estado de los sistemas monitoreados. Asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos para la resolución de incidentes. Turnos rotativos 24/7, la posición requiere disponibilidad para cubrir horarios matutinos, vespertinos y nocturnos. Ofrecemos: Contrato: Indefinido Modalidad del trabajo: presencial Bono de acuerdo con desempeño SGMM Seguro Vida Vales de despensa Fondo de ahorro Tasa preferencial Prima vacacional 35% Vacaciones de ley. 30 días de aguinaldo 30 días de PTU Sueldo: Hasta $23,000 netos ¡Esta es tu oportunidad! Si deseas obtener más información puedes consultar los siguientes enlaces: https://binaia.es/ https://bosonit.com/

Location: Monterrey, MX

Posted Date: 5/25/2025