Analista de Soporte TI

Perfil Carrera: Lic/Ing. Informática, Tecnología de la Información Ingles avanzando ( indispensable ) Certificaciones MS Actualizaciones System Center Experiencia de 1 a 3 años Objetivo Monitorea, mantiene y actualiza, los diversos servicios de infraestructura informática garantizando las condiciones óptimas de funcionamiento de los equipos y sistemas del negocio. Funciones: Administración, mantenimiento, actualización y control de inventario de los equipos informáticos. Gestión de usuarios y maquinas en el sistema Active Directory (Alta, Baja, Modificación) Elaborar y administrar procedimientos o manuales de equipos y sistemas (articulo de conocimiento). Control de Servicios de TI, Licencias y Software. Instalación, mantenimiento y soporte de software y sistemas. Configuración y control de dispositivos Móviles autorizados. Gestión de incidentes y requerimientos en ServiceNow. Supervision del Site de comunicaciones en Sitio. Conocimientos Infraestructura de comunicaciones (básico - intermedio - avanzado). Administración de activos de cómputo (intermedio - avanzado). Manejo de Portal de Gestión de Servicios de TI (ServiceNow)

Location: Monterrey, MX

Posted Date: 5/23/2025