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0116 - Assistente de Atendimento - Agência Protásio Alves - Porto Alegre/RS Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor? Nós acreditamos que sim! Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera, e com a cooperação e talento de mais de 45 mil colaboradores, geramos impacto positivo nas comunidades onde atuamos. Quer saber mais? Realizar o primeiro atendimento do associado na agência. Recepcionar e acolher associados e não-associados. Direcionar para o canal que proporcione a melhor experiência de atendimento, seja físico ou digital. Ser agente de mudança, orientando os associados a utilizarem os serviços digitais disponíveis. Identificar oportunidades de negócios com os associados. Encaminhar os associados aos Gerentes de Negócios. Realizar a integração de novos associados. Operacionalizar serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas. Prevenir e coibir transações fraudulentas, lavagem de dinheiro ou procedimentos suspeitos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIOS Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes. Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas, como Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia. Pós-graduação ou MBA em andamento ou completo será um diferencial. Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20 desejável. Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes, preferencialmente em cooperativas, agências ou mercado similar. Histórico de entregas consolidadas na posição atual, passível de validação. Mínimo de 6 meses de experiência para colaboradores internos. Visão de negócio, técnicas de vendas e negociação, planejamento estratégico, habilidade de multiplicar conhecimentos, dinamismo e proatividade. Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição; Plano de Saúde; Auxílio Nutrição; Auxílio Educação e Idiomas; Previdência Privada; Auxílio Creche; Programa de Participação nos Resultados; Seguro de Vida. Horário: 8h30 às 17h30, com 1h de intervalo, de segunda a sexta-feira. Local: Agência Protásio Alves - Av. Protásio Alves, 1180 - Porto Alegre - RS. Processo Seletivo: Entrevista com Gestão de Pessoas Avaliação Técnica Sobre o Sicredi Somos a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil, com mais de 120 anos de história. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera, evoluindo constantemente e mantendo os valores do cooperativismo para superar desafios, conquistar novos horizontes e promover inclusão, diversidade e equidade. Fomos reconhecidos como a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024 pela GPTW! Buscamos talentos que queiram fazer parte dessa transformação e convidamos você a se juntar a nós. J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 5/14/2025