Stage in Customer Care

Mansione Randstad Italia, filiale di Firenze, specialty Finance office, ricerca per importante azienda cliente, operante nel settore metalmeccanico un: addetto al Customer Care per opportunit di stage. Luogo di lavoro: Sesto fiorentino Orario di lavoro: Full time Offre contratto di stage di iniziali 6 mesi. Responsabilit ?Di cosa ti occuperai: - Fornire supporto tecnico remoto ai clienti, risolvendo problemi e garantendo assistenza continua nelle fasi di pre- &, post-vendita, - Gestione delle segnalazioni e delle contestazioni dei clienti, - Collaborazione con altri team aziendali per assicurare che le soluzioni implementate rispettino gli standard di qualit e i tempi di risposta richiesti, - Monitoraggio delle performance di assistenza attraverso KPIs specifici. Competenze Requisiti: - Ottima conoscenza della lingua Inglese e Francese parlato e scritto - Preferibile pregressa esperienza nella mansione Completano il profilo attitudine al problem solving, eccellenti capacit relazionali e forte orientamento al cliente. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

Location: firenze, IT

Posted Date: 5/14/2025