Kundenservice-Spezialist – Deutsch- Umzug nach Dublin

Kundenservice-Spezialist – Deutsch Standort: Hybrid (Dublin-Büro 3 Tage/Woche, Homeoffice Montag & Freitag) Arbeitszeiten: 8:00 – 16:30 Uhr, Montag bis Freitag Gehalt: 35.000 € 1.000 € Willkommensbonus Über die Rolle TELUS Digital sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten , der neue Kunden bei der Implementierung von HR-Software unterstützt. Wenn du Technik liebst, gerne Probleme löst und dich für Kundenerfolg begeisterst, ist diese Rolle ideal für dich! Deine Aufgaben: Neue Kunden per E-Mail & Videoanruf durch den Onboarding-Prozess führen. Kundenzufriedenheit sicherstellen, indem du fachkundige Produktberatung gibst. Kunden-Daten importieren und validieren. Schulungsmaterialien erstellen (z. B. Webinare, Hilfecenter-Artikel). Prozesse optimieren und zur Automatisierung beitragen. Das bringst du mit: Fließendes Deutsch (C-Niveau) und Englisch (schriftlich & mündlich). Erfahrung im Customer Success oder in einer kundenorientierten Rolle. Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise . Sicherer Umgang mit MS Office (Excel) und datenbasiertes Arbeiten. Bonus-Punkte für: Erfahrung mit B2B-Software, Zendesk, Gainsight oder Jira. Leidenschaft für digitale Transformation im HR-Bereich. Unsere Vorteile & Benefits: Sicherer, unbefristeter Job mit regelmäßigen Schulungen. Gesundheitsleistungen ab dem 1. Tag , inkl. Hausarzt-Service & Sehtests. Transportzuschüsse: Parkplätze, Bike-to-Work & Tax-Saver-Programm. Büro-Extras: Fitnessstudio vor Ort, kostenloses Frühstück & Kaffee, kreative Arbeitsräume. Soziale Verantwortung: CSR-Projekte & Team-Events. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt! Apply Now! If you're interested, apply today! If your profile isn’t a 100% match, we still want to hear from you! Learn more about TELUS Digital : https://www.telusdigital.com

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Posted Date: 5/10/2025