Business Analyst I Settore Assicurativo I Milano

Jobtech Assicurativo Jobtech , agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Business Analyst per un importante cliente, un'azienda italiana leader nel settore assicurativo. Dettagli dell'opportunità: Durata contratto: Tempo determinato di 1 anno con possibilità di rinnovo Inquadramento contrattuale: Commisurato all'esperienza Disponibilità: Full Time (Lunedì al Venerdì), con possibilità di 1 giorno di Smart Working a settimana Data di inizio: Immediata L'azienda è una realtà consolidata nel settore assicurativo, con una lunga tradizione di tutela di persone, famiglie e aziende. È caratterizzata da un forte impegno verso innovazione e qualità del servizio, offrendo un ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale. Qualità e competenze richieste: Esperienza, anche breve, in assistenza clienti (outsourcing o consulenza) Preferibile esperienza in analisi dati o ticketing Ottima conoscenza di Excel e utilizzo quotidiano Capacità di lavorare in team Buona attitudine al problem solving Proattività e buona organizzazione Ottime capacità relazionali e di comunicazione Precisione e attenzione ai dettagli Gestione dello stress e flessibilità Capacità di monitoraggio e reportistica Responsabilità principali: Gestione reportistica, estrazione e analisi dati Monitoraggio del backlog giornaliero delle richieste di assistenza Intervento tempestivo su funzioni interne e outsourcer per supporto Configurazione del sistema Service Desk (FAQ, documenti, news, workflow) Monitoraggio SLA del fornitore Gestione e risoluzione dei ticket utente Supporto nell’analisi delle performance di assistenza Aggiornamento di procedure e processi operativi Creazione e gestione di documentazione di supporto Collaborazione al miglioramento continuo delle operazioni Se pensi che questa sia l'opportunità giusta, candidati subito . In Jobtech, siamo pronti a supportare il tuo percorso professionale! Jobtech è un'agenzia per il lavoro impegnata alle pari opportunità : diversità e inclusione sono al centro della nostra attenzione. Ogni candidatura sarà valutata sulla base di meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ogni ruolo, indipendentemente da pelle, razza, etnia, sesso, orientamento sessuale, disabilità, età, religione o credo. Lingua richiesta Italiano: professionale completo Requisiti obbligatori Requisiti opzionali Condizioni economiche RAL fino a 35K Trattamento economico Tempo determinato (1 anno) Orario di lavoro Infrasettimanale, turni mattina e pomeriggio J-18808-Ljbffr

Location: rescaldina, IT

Posted Date: 5/10/2025