Banque Migros

Spécialiste Senior Inbound - Clientèle Entreprises

Job Location

le-mont-sur-lausanne, Switzerland

Job Description

Chez nous, tu peux devenir pour tes clients un partenaire fiable pour tous les thèmes financiers. C’est toi que nous recherchons: une personnalité qui connaît parfaitement le segment Clientèle Entreprises et qui fournit un conseil en témoignant un véritable intérêt pour l’écialiste Senior Inbound - Clientèle Entreprises (tous genres) Chez nous, tu peux devenir pour tes clients un partenaire fiable pour tous les thèmes financiers. C'est toi que nous recherchons: une personnalité qui connaît parfaitement le segment Clientèle Entreprises et qui fournit un conseil en témoignant un véritable intérêt pour l'interlocuteur. Ce que tu accomplis Tu es responsable du traitement des dossiers de qualité envers notre Clientèle entreprise Tu coordonnes les demandes des conseillers-ères et du Centre de compétence crédit Tu identifies les demandes complexes et tu sais quelles données sont nécessaires pour des mutations ou des ouvertures en respectant les prescriptions réglementaires En plus des tâches administratives, tu peux également répondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle Entreprises. Tu orientes notre clientèle vers les différentes démarches administratives, sur les produits de base (ouverture et gestion de comptes pour personnes morales, indépendants et autres représentants) Ce que tu apportes Bildung: Apprentissage professionnel achevé (CFC) en Banque Expérience professionnelle: 5 ans Banque (général), clients entreprises, expérience en contact direct avec la clientèle, connaissances des formalités bancaires Tes connaissances approfondies en conseil dans le domaine des produits de base, du financement et des exigences réglementaires dans le segment "Clientèle Entreprises" Ta facilité de contact téléphonique et tes compétences rédactionnelles. Ton excellente orientation clientèle et ta forte capacité à assumer entièrement la responsabilité des différentes demandes. Ton expérience avec les moyens de communication en conseil numérique et ton intérêt pour les méthodes de travail agiles Tu es reconnu comme une personne méthodique, précise et rapide. Ton attitude proactive et participative est un atout dans ton quotidien. Allemand (bonnes connaissances) Français (couramment) Ce que nous te proposons Offres pour les collaborateurs: Contribution annuelle «bien-être» généreuse Garde d'enfants: Jusqu'à 300 francs par mois et par enfant pour la garde externe des enfants Lieu de travail flexible/télétravail: Possibilités de télétravail individuelles Formation continue individuelle: Contributions attrayantes pour les formations externes Banque Migros: Comptes, prêts hypothécaires et prestations financières à conditions préférentielles Seules les candidatures en ligne soumises via le portail seront prises en compte. Processus de recrutement Présélection des dossiers Entretien vidéo différé Entretien avec RH et le département spécialisé Test de personnalité/performance Offre et établissement du contrat (numérique) Contact Madame Ana Monteiro HR Business Partner Vous n'avez pas trouvé de poste correspondant? Active un abonnement de recherche afin de recevoir des offres d'emploi adaptées par e-mail. Créer un abonnement «poste vacant» jid75c361aafr jit0519afr

Location: le-mont-sur-lausanne, CH

Posted Date: 5/10/2025
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May 10, 2025
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