Senior Service Manager (m/w/d)

Wir suchen dich! Werde ein Teil unseres Erfolgsteams! Senior Service Manager (m/w/d) Dreieich Die Pan Dacom Gruppe ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit über 300 Mitarbeitenden. Als technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland planen und realisieren wir komplexe Netzwerke. Unser Erfolg basiert auf exzellentem Service, technologischer Innovation und langfristigen Partnerschaften. Deine Aufgaben: Als Lösungsverantwortlicher berätst du unsere Kunden zu dem Pan Dacom „Managed Service“-Portfolio, bestehend aus Service, Dienstleistung und „as a Service“-Modulen bis hin zur Übernahme des Netzbetriebs durch Pan Dacom Du bist verantwortlich für die Planung, Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten für „Managed Service“-Projekte Die Präsentation der ausgearbeiteten Angebote beim Kunden gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Unterstützung unseres Projektvertriebs Du planst und führst Workshops und regelmäßiger Service Meetings durch, um den Kundenservice kontinuierlich zu optimieren Du stellst Rückversicherungen mit unseren Subdienstleistern und Herstellern sicher In enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam unterstützt du bei der Bearbeitung von Ausschreibungen Dein Profil: Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Elektrotechnik, Informatik, Ingenieurwissenschaft) oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Beratung und Planung von „Managed Service“ und „IT Infrastructure as a Service“ (IaaS)-Projekten zeichnet dich aus Erfahrung mit ITIL-basierten Services Du hast Freude daran, dich in angrenzende Themengebiete einzuarbeiten und bringst ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie ein professionelles Auftreten mit Deine strukturierte und methodische Arbeitsweise wird durch mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in diesem Schwerpunkt untermauert Abgerundet wird dein Profil durch deine Vertriebsaffinität Unser Angebot: Work-Life-Balance: Bis zu 33 Urlaubstage, mobiles Arbeiten Entwicklung & Förderung: Vielfältige Weiterbildungsangebote durch unsere hauseigene Academy Attraktives Arbeitsumfeld: Moderner Office Campus mit idealer Verkehrsanbindung (A661/A3) sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze – inklusive Tiefgarage und Ladeplätze für E-Autos Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen Zusatzleistungen: Jobrad, betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Corporate Benefits, Jubiläumszahlungen und attraktives Mitarbeitergewinnungsprogramm Teamkultur: Flache Hierarchien, gelebte Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und regelmäßige Events Nachhaltigkeit: Ökologisch zertifiziert durch EcoVadis – wir übernehmen Verantwortung Jetzt online bewerben Sende uns noch heute deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) über das folgende Online-Bewerbungsformular. Nenne uns dabei bitte deinen Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme. Der Job ist das Richtige für dich und du fühlst dich angesprochen? Dann sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen über das Online-Bewerbungsformular. Bei Fragen rufe gerne Stephan Busch an: 06103 932350. Pan Dacom Networking AG • Dreieich Plaza 1B • 63303 Dreieich Web: www.pandacom.de

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Posted Date: 5/9/2025