It Service Desk Specialist

Mission : Per Azienda cliente, leader nella gestione di infrastrutture aeroportuali nel Nord Italia, siamo alla ricerca di un Specialista ICT che si occuperà di garantire la continuità operativa dei servizi ICT per le sedi del Gruppo, assicurando supporto tecnico tempestivo agli utenti attraverso un presidio strutturato su turni. Main Activities : La figura, inserita nell'area Service Desk, si occuperà di : Assistenza tecnica di 1° livello per la gestione delle segnalazioni da parte degli utenti Assistenza tecnica di 2° livello su sistemi e apparati in esercizio Monitoraggio e gestione delle segnalazioni provenienti da sistemi di alerting Gestione delle richieste standard relative a software e hardware Problem management e supporto alla risoluzione di problematiche complesse Attività di IAM (Identity and Access Management) Coordinamento e supervisione delle attività erogate da fornitori esterni Skills : diploma tecnico o informatico, esperienza di 2-5 anni in ruoli analoghi in contesti strutturati, conoscenza delle architetture Client Server Microsoft e Active Directory, competenze in networking (preferibilmente su apparati Extreme), capacità di configurazione e troubleshooting hardware, ottima conoscenza della suite Microsoft Office, conoscenza di base di Exchange ed Exchange Online, ottima padronanza di Windows, Android e iOS, conoscenza di base di Linux, buona conoscenza dell'inglese (livello B1/B2). Completano il profilo: ottime capacità di problem solving, gestione delle priorità, attenzione al dettaglio, buone doti comunicative e relazionali. Location : Provincia di Venezia Il trattamento economico sarà in linea con la professionalità evidenziata. Verranno prese in considerazione solo le candidature che allegheranno il CV. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006). Creare un avviso di lavoro per questa ricerca J-18808-Ljbffr

Location: veneto, IT

Posted Date: 5/9/2025