Business Analyst I Settore Assicurativo I Milano

jobtech Assicurativo Jobtech , agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Business Analyst per un importante cliente, una solida azienda italiana operante nel settore assicurativo. Dettagli dell'opportunità Durata contratto: Tempo determinato di 1 anno con possibilità di rinnovo Inquadramento contrattuale: Commisurato all'esperienza Disponibilità: Full Time (Lunedì al Venerdì), con possibilità di 1 giorno di Smart Working a settimana Data di inizio: Immediata L'azienda è una realtà consolidata nel settore assicurativo, con una lunga tradizione di operazioni a tutela di persone, famiglie e aziende. Caratterizzata da un forte impegno verso innovazione e qualità del servizio, offre un ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale. Cosa cerchiamo in te Esperienza, anche breve, in strutture di assistenza clienti (società di outsourcing o consulenza) Preferibile esperienza nell’analisi dati o ticketing Ottima conoscenza di Excel e utilizzo quotidiano Capacità di lavorare in team Buona attitudine al problem solving Proattività e capacità organizzative Buone capacità relazionali e di comunicazione Precisione e attenzione ai dettagli Gestione dello stress e flessibilità Capacità di monitoraggio e reportistica Responsabilità Gestione della reportistica, estrazione ed elaborazione dati Monitoraggio del backlog giornaliero delle richieste di assistenza Interventi tempestivi su funzioni interne e outsourcer per supporto nella risoluzione delle richieste Configurazione del sistema Service Desk (es. FAQ, documenti, flash news, workflow) Monitoraggio SLA del fornitore Gestione dei ticket e risoluzione delle problematiche utente Analisi delle performance delle attività di assistenza Aggiornamento delle procedure interne e processi operativi Creazione e gestione della documentazione di supporto Collaborazione con il team per il miglioramento continuo Se pensi che questa sia l'opportunità giusta per te, candidati subito . In Jobtech siamo pronti a supportare il tuo percorso professionale! Jobtech è un’agenzia per il lavoro impegnata alle pari opportunità : diversità e inclusione sono prioritari per noi. Ogni candidatura sarà valutata sulla base di meriti e competenze, rispettando le specificità di ciascun ruolo, indipendentemente da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo. Lingua richiesta Italiano: livello professionale completo Requisiti obbligatori Requisiti opzionali Condizioni economiche RAL fino a 35K Trattamento Tempo determinato (1 anno) Orari di lavoro Infrasettimanali, turni mattina e pomeriggio J-18808-Ljbffr

Location: nerviano, IT

Posted Date: 5/3/2025