Customer Service Medewerker

Onze klant is fabrikant van ecologische, kartonnen verpakkingen . Al sinds 1939 leveren zij kwalitatieve verpakkingsoplossingen in diverse sectoren. Hun vestiging in Wetteren is een productiebedrijf gespecialiseerd in het maken van massief kartonnen verpakkingen, voornamelijk voor de voedingsindustrie . Momenteel zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker . Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van bestellingen , van A tot Z. Je fungeert als vast aanspreekpunt voor de accountmanagers en klanten & geeft proactieve updates over bestellingen. Je plant transporten in en communiceert vlot over aanleveringen en afhalingen. Je zorgt ervoor dat alle benodigdheden beschikbaar zijn en dat correcte informatie bij productie terechtkomt. Je werkt nauw samen met de productieplanner en customer service medewerker om stocklevels te beheren. Je verdeelt de opslag van goederen over verschillende magazijnen en bewaakt de voorraadniveaus. Je voert analyses uit op basis van gegevens uit het ERP-systeem en werkt actief mee aan verbeterprojecten. Je leert op termijn ook de taken van collega's (zoals productieplanning, logistieke planning, offertecalculatie en facturatie) zodat je als back-up kan optreden. Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma . Je hebt bij voorkeur minstens 2 jaar ervaring binnen customer service, supply chain of logistiek. Je bent een echte teamplayer die graag samenwerkt. Je kan prioriteiten stellen en werkt gestructureerd en flexibel. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels ; Frans is een pluspunt. Je bent vaardig met MS Office en leert snel nieuwe softwaretools aan. Je bent sociaal , stressbestendig en hebt een gezonde dosis humor . Je start onmiddellijk met een vast contract. Je komt terecht in een klein, hecht team binnen een internationaal groeiend bedrijf met korte beslissingslijnen. Je ontvangt een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, gsm, bedrijfscomputer voor professioneel gebruik en een bedrijfswagen. Je geniet van 28 verlofdagen per jaar. Je krijgt ruimte voor eigen initiatief en ontwikkelingsmogelijkheden binnen je functie. Je werkt in een moderne werkomgeving met veel aandacht voor duurzaamheid en innovatie. Je komt terecht in een dynamisch team binnen een internationaal bedrijf met een familiaal karakter. Je hebt een boeiende job waarin je kan rekenen op onafhankelijkheid en veelzijdige verantwoordelijkheden. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontplooien in een aangename werksfeer. IT/dataverwerking, Facturering, Planning, Analyse, Aanpassingsvermogen, Productie, Supply chain, Stressbestendigheid, Engelse taal, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Logistieke sector, Nederlands, Transport

Location: wetteren, BE

Posted Date: 5/2/2025