Back Office Settore Gaming categoria protetta Art.1 L68/99

Mansione Appartieni alle categorie protette secondo Articolo 1 della Legge 68/99? Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette. Ricerchiamo un Executive Affiliate per Azienda cliente leader nel settore delle scommesse e dei giochi in Italia. Si offre assunzione diretta con contratto a tempo determinato o indeterminato, in base all'expertise del candidato. RAL circa 26-30K, ticket da 10€, modalit ibrida di lavoro, welfare e assistenza sanitaria. Richiesta disponibilit Full Time su turnazione (9:00/18:00, 11.30/21:00). Sede di lavoro: Roma Centro (CAP 00196) Responsabilit Responsabilit : Fornire un efficiente e professionale supporto agli Esercenti della rete di negozi e corner in tutto il territorio italiano, esistenti e potenziali, e di supporto tecnico e applicativo Gestione delle richieste di assistenza pervenute a mezzo messaggistica, mail o telefono e fornire il supporto richiesto, ed ove necessario inoltrare la richiesta al dipartimento di competenza Effettuare training telefonico del terminale di gioco e dei prodotti offerti, e ove necessario presso i punti vendita, agli esercenti Verifica e reperimento documentazione vincite in ottemperanza alla normativa antiriciclaggio vigente Supporto a risorse senior nella gestione delle richieste di credito secondo le procedure interne inclusa l'esecuzione di chiamate di recupero credito per garantire il rispetto delle politiche aziendali Gestione anagrafica clienti Gestione diretta delle richieste di credito secondo procedure interne Training di attivazione nei punti vendita Gestione e lavorazione dei ticket di segnalazione tramite piattaforme di ticketing dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste in conformit alle procedure interne Competenze Appartenenza alle categorie protette Art.1 L.68/99 Laureato o diplomato La passione per gli sport di maggiore interesse in Italia Disponibilit al regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi Esperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center Ottime capacit di gestire e trattare con confidenzialit le informazioni con le quali si entra in contatto Ottime capacit interpersonali e “customer oriented” Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

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Posted Date: 5/1/2025