Addetto/a Customer Service

Adecco, per conto di azienda leader nel settore della produzione di macchinari sanitari, è alla ricerca di un Addetto/a Customer Service dedicato e professionale per unirsi al team nella sede di Bicocca, Milano. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire assistenza clienti eccellente, gestendo le richieste e risolvendo i problemi con efficacia e cortesia. Responsabilità principali: Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti fornendo supporto tempestivo e accurato. Gestire le richieste di informazioni sui prodotti, ordini e servizi post-vendita. Risolvere i problemi dei clienti relativi a prodotti, consegne e installazioni. Mantenere un registro dettagliato delle interazioni con i clienti utilizzando il software CRM aziendale. Collaborare con altri dipartimenti, come vendite, logistica e tecnico, per garantire la soddisfazione del cliente. Monitorare e seguire i reclami dei clienti fino alla loro risoluzione. Fornire feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi aziendali. Requisiti: Diploma di scuola superiore o laurea, preferibilmente in ambito economico, commerciale o tecnico. Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di customer service, preferibilmente nel settore dei macchinari sanitari o simili. Ottime capacità comunicative e interpersonali. Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e risolvere problemi in modo efficace. Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software CRM. Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team. Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus. Cosa offriamo: Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva. Opportunità di crescita professionale in un'azienda innovativa e in espansione. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Formazione continua e aggiornamenti sulle novità del settore. Se sei una persona proattiva, con una forte attenzione al cliente e desideri entrare a far parte di un'azienda leader nel settore della produzione di macchinari sanitari, invia il tuo curriculum vitae Disponibilità oraria: Full Time J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-milano, IT

Posted Date: 5/1/2025