Order Management Manager

Inglese fluente Responsabile ufficio commerciale Italia/estero Azienda Azienda produttiva leader del proprio settore Offerta Organizza e supervisiona le attività del team, distribuendo i carichi di lavoro e monitorando il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Assicura la conformità delle procedure lungo l'intero flusso degli ordini, dalla ricezione alla spedizione. Individua e coordina le esigenze formative del team, garantendo un costante aggiornamento professionale. Punto di riferimento per le normative doganali e di export, assicurando la correttezza documentale. Monitora i fidi assicurativi e coordina aggiornamenti con il Finance. Supervisiona pagamenti vincolati, assicurazione del credito e recupero crediti. Analizza la situazione creditizia dei clienti e segnala criticità alla Direzione Vendite. Controlla periodicamente gli scaduti e fornisce report al Controllo di Gestione. Aggiorna e gestisce le tabelle di montaggio, coordinandosi con il Team Demand. Gestisce richieste di modifica ordini e monitora i tempi di evasione. Partecipa a riunioni di allineamento per la programmazione della produzione. Supporta l'Area Vendite nella gestione del credito e dei pagamenti. Forma e aggiorna il team su normative e procedure finanziarie. Valuta limiti di credito e strumenti di pagamento per le trattative. Controlla il materiale non spedito, segnalando eventuali criticità. Coordina con Vendite e Demand per ottimizzare la gestione degli stock. Valuta errori nei processi di inserimento ordini e pricing. Propone miglioramenti per ridurre le criticità operative e aumentare l'efficienza. Competenze ed esperienza Gestione e leadership del team : Capacità di coordinare risorse, assegnare compiti e motivare il personale. Pianificazione e organizzazione : Abilità nel definire priorità, gestire carichi di lavoro e rispettare le scadenze. Conoscenza delle normative doganali e di export : Familiarità con le procedure di esportazione e le regolamentazioni internazionali. Gestione del credito e risk management : Esperienza nella valutazione della situazione creditizia dei clienti e nella gestione di fidi, pagamenti vincolati e recupero crediti. Competenze analitiche : Capacità di monitorare KPI, analizzare dati finanziari e creditizi, e proporre azioni correttive. Gestione degli ordini e della supply chain : Conoscenza dei processi di gestione ordini, produzione e logistica. Capacità di problem-solving : Attitudine a individuare criticità e proporre soluzioni per migliorare l'efficienza operativa. Competenze comunicative e relazionali : Capacità di interfacciarsi con team interni (Finance, Vendite, Demand) e con clienti/fornitori. Esperienza con strumenti gestionali : Utilizzo di software ERP, CRM e strumenti di reportistica per il monitoraggio delle attività. Conoscenza della lingua inglese : Indispensabile per la gestione di clienti e fornitori internazionali. Completa l'offerta Contratto a tempo indeterminato J-18808-Ljbffr

Location: bologna, IT

Posted Date: 5/1/2025