Tecnico Service

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per azienda cliente del settore metalmeccanico stiamo selezionando un Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto CCNL Metalmeccanico a tempo indeterminato. Fascia RAL 35k-40k. Si offre inoltre un ambiente positivo, stimolante, incentivante e possibilità di crescita professionale. Luogo di lavoro: Sedico (BL). Responsabilità Provvedere, su richiesta, all’identificazione e quotazione di parti di ricambio; Effettuare, in autonomia, riparazioni, ricerca guasti e soluzione dei guasti stessi; Eseguire, su richiesta, attività di manutenzione e/o ispezione definite con i tecnici del cliente; Compilare i report e tutta la documentazione necessaria ad informare prontamente l’organizzazione rispetto a reclami e/o richieste dei clienti; Informare e aggiornare i clienti nel caso di necessità di intervento e coordinarne l’esecuzione; Supportare da remoto gli interventi di assistenza tecnica effettuati dai Service Partner; Analizzare i service/warranty reports gestendo correttamente con i reparti Logistica e Amministrazione e Finanza il processo di allocazione delle spese; Interfacciarsi con le funzioni Qualità e R&D per la risoluzione sistematica delle problematiche; Garantire che le attività siano completate con il massimo della qualità e nei tempi stabiliti nel rispetto delle linee guida relative alla Sicurezza; Produrre documenti per trasferire le competenze, informazioni e istruzioni operative a Clienti e/o funzioni aziendali interne. Requisiti Diploma in materie tecniche (elettrotecnica e/o meccanica); eventuale Laurea Triennale o ITS; Esperienza lavorativa nell’ambito dell’assistenza tecnica con almeno un anno in posizione di coordinamento attività/persone; Conoscenze Linguistiche: Inglese, Spagnolo (preferenziale); Esperienza/propensione nell’utilizzare e analizzare dati; Rapidità nel raccogliere informazioni e capacità di processarle; Approccio analitico nella risoluzione dei problemi; Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale e all’estero; Flessibilità negli orari di lavoro; Dimestichezza nell’operare su software in ambiente Windows, buona conoscenza del pacchetto Office; Conoscenza di programmi CRM (Salesforce). La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/ J-18808-Ljbffr

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Posted Date: 5/1/2025