tecnico di assistenza - service

Mansione Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati. Per azienda cliente del settore metalmeccanico stiamo selezionando un tecnico di assistenza - addetto al service. Si offre: Ambiente positivo, stimolante, incentivante, Possibilit di crescita professionale, Contratto CCNL Metalmeccanico a tempo indeterminato Responsabilit Le principali mansioni, dopo opportuna formazione, sono: Provvedere, su richiesta, all’identificazione e quotazione di parti di ricambio, Effettuare, in autonomia, riparazioni, ricerca guasti e soluzione dei guasti stessi, Eseguire, su richiesta, attivit di manutenzione e/o ispezione definite con i tecnici del cliente, Compilare i report e tutta la documentazione necessaria ad informare prontamente l’organizzazione rispetto a reclami e/o richieste dei clienti, Informare e aggiornare i clienti nel caso di necessit di intervento e coordinarne l’esecuzione, Supportare da remoto gli interventi di assistenza tecnica effettuati dai Service Partner, Analizzare i service/warranty reports gestendo correttamente con i reparti Logistica e Amministrazione e Finanza il processo di allocazione delle spese, Interfacciarsi con le funzioni Qualit e R&, D per la risoluzione sistematica delle problematiche riscontrate, Garantire che le attivit siano completate con il massimo della qualit e nei tempi stabiliti nel rispetto delle linee guida relative alla Sicurezza, Produrre documenti per trasferire le competenze, informazioni e istruzioni operative a Clienti e/o funzioni aziendali interne. Competenze Competenze: Diploma in materie tecniche (elettrotecnica e/o meccanica), Esperienza lavorativa nell’ambito dell’assistenza tecnica con almeno un anno in posizione di coordinamento attivit /persone, Esperienza/propensione nell’utilizzare e analizzare dati, Approccio analitico nella risoluzione dei problemi, Disponibil a trasferte su tutto il territorio nazionale e all’estero, Dimestichezza nell’operare su software in ambiente Windows, buona conoscenza del pacchetto Office, Conoscenza di programmi CRM (Salseforce). La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

Location: belluno, IT

Posted Date: 5/1/2025