Ingeniero de servicio técnico

Ingeniero de Soporte Técnico El puesto consiste en resolver, mantener y administrar el software, hardware y red del cliente según las solicitudes de servicio del usuario final, de acuerdo con los SLA definidos, garantizando así la satisfacción del cliente. Habilidades requeridas Formateo y carga de imágenes MAC de iOS, Windows y equipos informáticos. Gestión del acceso remoto a ordenadores mediante Microsoft Teams o Microsoft Quick Assist. Conocimiento técnico del hardware de ordenadores personales, portátiles y sus periféricos. Reemplazo de piezas de equipos informáticos, portátiles, ordenadores de sobremesa y periféricos. Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de portátiles, ordenadores de sobremesa y periféricos. Conocimiento de equipos de impresión. Conocimiento de redes físicas e inalámbricas. Instalación y configuración de los sistemas operativos W10 y W11. Instalación, configuración y soporte de Microsoft 365. Configuración de correo electrónico. Confiabilidad en la realización de copias de seguridad. Actualización de software y aplicaciones. Conocimiento de McAfee/Trellix Antivirus.

Location: México, MX

Posted Date: 4/30/2025