network engineer (GTH)

Funciones y responsabilidades: Vigilancia de los diferentes monitores de alertas. Troubleshooting y gestión de Incidentes en la Infraestructura Central de Telecomunicaciones. Seguimiento de procesos internos para la generación de tickets referentes a alertas generadas desde los sistemas de monitoreo. Responsable de llevar a cabo revisiones periódicas a la infraestructura (HealtCheck). Responsable de apoyar en la atención de Cambios aplicativos e infraestructura. Responsable de llevar a cabo acciones preventivas para asegurar la disponibilidad del servicio. Responsable de emplear correctamente el uso de los procesos corporativos y metodología de la compañía. Seguimiento de backlog y documentación en bitácoras. Atención de las bandejas departamentales. Escalado de incidencias a jefes de turno. Conocimiento técnico: 2 años de experiencia en NOC 3 años de experiencia con protocolos Capa3 (BGP, MPLS , OSPF, SDWAN, etc) 3 años de experiencia con protocolos de comunicación capa2 Amplio conocimiento con dispositivos Nexus 5 años de experiencia realizando troubleshooting ein Cisco active networks CCNA Cisco Certification 2 años de experiencia con balanceadores F5. Ingles medio a avanzado

Location: Querétaro, MX

Posted Date: 4/29/2025