Tecnico Helpdesk IT

Mansione Sei un neodiplomato o un neolaureato in informatica? Sei alla ricerca di un impiego stabile e stimolante? Randstad Inhouse è alla ricerca per un'importante azienda di MOTTA DI LIVENZA (TV) operante nel settore del legno di un TECNICO IT - HELPDESK Luogo di lavoro: Motta di Livenza Orario di lavoro: Full Time Retribuzione commisurata all'esperienza. Responsabilit Di che cosa ti occuperai? Fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, email o chat ai dipendenti dell'azienda per risolvere problemi hardware, software e di rete. Registrare e monitorare le richieste di assistenza tramite un sistema di ticketing, garantendo un'adeguata documentazione e tracciabilit . Risolvere i problemi tecnici in modo rapido ed efficiente, applicando procedure e risorse tecniche appropriate. Collaborare con altri membri del team IT per risolvere problemi più complessi o indirizzarli ai responsabili competenti. Installare, configurare e gestire software, applicazioni e dispositivi hardware. Collaborare nella gestione e manutenzione di reti locali (LAN) e risolvere eventuali interruzioni di rete. Fornire formazione di base agli utenti sull'uso del software e delle risorse IT. Mantenere documentazione tecnica aggiornata e partecipare alla creazione di procedure operative standard. Monitorare costantemente le richieste di assistenza per garantire tempi di risposta appropriati. Contribuire a iniziative di miglioramento continuo e all'ottimizzazione dei processi IT. Competenze Che requisiti stiamo cercando? Diploma di scuola superiore ad indirizzo Informatico/elettronico o laurea in Ingegneria/Informatica. Conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o macOS. Comprensione di reti e protocolli di base. Capacit di risolvere problemi tecnici in modo efficace e comunicare chiaramente con gli utenti. Orientamento al cliente e capacit di gestire richieste di assistenza in modo professionale. Capacit di lavorare in un ambiente collaborativo e multitasking. Conoscenza dei principi di sicurezza informatica. Esperienza pregressa in un ruolo di helpdesk o supporto tecnico è un plus. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

Location: Salgareda, IT

Posted Date: 5/1/2024