Auxiliar de Pós - Venda - SP

Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa:cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Descrição:Estamos em busca de um profissional dinâmico, proativo e atencioso para atuar como Auxiliar de Pós-Vendas em um clube de férias ativo e receptivo. A função envolve suporte administrativo e financeiro, com foco na retenção de clientes e na manutenção da relação contratual de forma transparente e eficiente. Entre as atividades estão o atendimento direto aos associados, emissão de boletos, acompanhamento de processos internos e apoio na resolução de dúvidas e demandas. O objetivo é fortalecer o vínculo com o cliente, garantindo sua satisfação e contribuindo para uma experiência positiva. Atividades:Realizar atendimento ao cliente (ativo e receptivo), garantindo excelência no suporte, resolução de dúvidas e encaminhamento de solicitações. Executar atividades administrativas e financeiras , incluindo controle de pagamentos, emissão de boleto, cadastros e atualizações de dados. Prestar suporte no pós-vendas , acompanhando a jornada do cliente e assegurando a continuidade do relacionamento. Apoiar o time comercial na argumentação e negociação com clientes e parceiros. Manter registros organizados e atualizados, assegurando comunicação clara e eficiente entre as áreas envolvidas. Atuar de forma colaborativa com a equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho produtivo e acolhedor. Para a vaga consideramos necessário:Vivência em atividades comerciais , com foco em relacionamento e fidelização de clientes, especialmente via telefone e WhatsApp. Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, Outlook, etc. ) Boa comunicação , simpatia e capacidade de negociação. Perfil proativo, analítico, discreto, dinâmico e atencioso. Organização e responsabilidade com prazos e processos. Vivência em atividades comerciais , com foco em relacionamento e fidelização de clientes. Diferenciais:Experiência na função no segmento de turismo ou hotelaria , especialmente via telefone e WhatsApp. O que oferecemos:Alimentação, refeitório no local Vale Transporte. Day Off no dia do aniversário Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Trul hoteis Atua como hotel. Ramo: Turismo/ Hotelaria (FC)

Location: Guarujá, São Paulo, BR

Posted Date: 11/1/2025