Suporte E Atendimento Ao Cliente - Help Desk

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Balneário Camboriú, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Funções: Atendimento via WhatsApp, e-mail e chamadas. Explicação de procedimentos (uso do software de gerenciamento). Acompanhamento de prazos e ofertas. Organização e registro das interações no sistema. Resolução de dúvidas e encaminhamento de solicitações. Envio de materiais de apoio e tutoriais. Feedback sobre melhorias nos processos internos. Requisitos Disponibilidade para trabalho presencial em Balneário Camboriú. Excelência na comunicação verbal (clareza, boa dicção e organização das ideias). Boa escrita, com ortografia e gramática corretas. Didática para explicar procedimentos de forma simples. Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, Google Drive, planilhas). Proatividade e organização. Paciência e empatia no atendimento. Experiência anterior com atendimento ou suporte será um diferencial. Capacidade de aprender rapidamente sobre o mercado de milhas. Dinâmica Vídeo de Apresentação Como se candidatar: Envie seu currículo e o link do vídeo para: vagasrdmmilhas g m a i l . com Assunto do e-mail: Vaga Suporte aos Clientes (Presencial Balneário Camboriú) Não serão avaliados currículos que não possuam o vídeo. Para participar do processo seletivo, envie junto ao seu currículo um vídeo de 2 a 3 minutos, com boa iluminação e som claro. No vídeo, você deve: Se apresentar (nome, cidade, experiência breve). Escolher um tema livre e explicar de forma clara e organizada, como se estivesse ensinando a alguém que não conhece o assunto. O objetivo é avaliar: clareza, didática, organização, dicção e desenvoltura. Critérios de avaliação: Clareza e objetividade na explicação. Linguagem acessível. Boa dicção e entonação. Organização do conteúdo. Postura e desenvoltura frente à câmera.

Location: Balneário Camboriú, BR

Posted Date: 11/1/2025